Webライティングの仕事を獲得する３つの心得。①「クライアントから信頼を得る方法」
手軽に始められる副業の一つにクラウドソーシングを活用したWebライティングの仕事があります。全く実績のなかった私自身も、ユーザー登録したその日に、気になる案件を見つけて即応募してすぐに受注できました。クラウド上でクライアントとクラウドワーカーがお互いを知らない状態でいかにして案件を受注するのか、今回は「クライアントから信頼を得る方法」と題して、まとめてみました。
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クライアントから信頼を得る方法
クラウドソーシングで仕事をするうえで、仕事を受ける側も発注する側もお互いに不安を抱えています。仕事を発注する側のクライアントからしてみると、特に全く実績がないクラウドワーカーに仕事を発注する決め手となるを判断材料は、プロフィールとメッセージ文（提案文）しかありません。クラアイン側が抱える不安の理由を払拭するようなプロフィールとメッセージ文を書くことが、クラウドソーシング上で、仕事を受注するときの近道になります。
クライアント側が不安になる主な５つの理由
- スキル（レベル）が分からない
- 名前と顔が分からない
- 期限を守らない
- 返信が遅い
- 音信不通になる
仕事のスキルやレベルは実績を紹介することで対処できますが、実績がない場合は仕事を受注したいという意気込みや熱意を伝えるしかありません。また、名前と顔については、副業などで支障がある場合を除き、本名と顔写真を載せることで、信頼度はアップするでしょう。
そのほか、期限を守らない、返信が遅い、音信不通になるといったことに対しては、「期限を守ることはもちろんですが、丁寧なコミュニケーションを心掛けています。」といった定型文を利用したり、返信が遅い・音信不通になることへの対処法としては、「３時間以内に必ず返信いたします」といったコメントを記載しておくのが良いでしょう。
仕事ができる人物かどうかは、いかにプロフィールとメッセージ文をまとめるかにかかっています。真面目に仕事に向き合うといった姿勢がプロフィールとメッセージ文で伝えていくことが何よりも大切です。